El reconocimiento fascial llegó a España para pagar en tiendas

CaixaBank, Nestlé Market y el Payment Innovation Hub se han dedicado a poner en marcha el primer sistema de pago por reconocimiento facial dentro de una tienda de alimentación en España, asegura el consejero de la entidad bancaria Caixa Gonzalo Gortazar. Esta es una solución que le permite a los clientes poder pagar sus compras tan solo con la cara, sin tener que utilizar un medio de pago físico, bien sea una tarjeta bancaria, un móvil o dinero en efectivo.

La misma, podrá ser utilizada por cualquier persona, sin importar el banco de su tarjeta o el modelo de su móvil. Lo único que se debe hacer es descargar la aplicación Face To Pay Nestlé Market, que se encuentra disponible para Android y iOS.

Una vez que ya se ha descargado la app, el usuario debe introducir todos sus datos personales, su tarjeta y la imagen de su rostro. Cuando se haya finalizado el proceso, entonces podrá pagar su compra en el Nestlé Market de Esplugues de Llobregat, donde ha sido habilitada una caja exclusiva con una tableta con cámara y conexión a internet.

Al momento de efectuar el pago, el cliente debe realizarse una selfie con dicha tableta, seguidamente el sistema compara la imagen con el patrón biométrico que ha sido almacenado en la base de datos a partir de la fotografía registrada en el momento del alta. De existir coincidencia, entonces se procederá al pago.

Esta se trata de una iniciativa que fue estrenada recientemente como una experiencia piloto, y la misma se mantendrá en funcionamiento durante aproximadamente tres meses, y su objetivo es analizar dicha tecnología se adapta a las necesidades del comercio minorista, sobre todo en periodos de alta demanda, como lo es la campaña navideña.

La tecnología de reconocimiento facial se ocupa de mejorar la experiencia del cliente, y ello se debe a que hace más ágil el momento del pago, pero a su vez incrementa la seguridad. CaixaBank ya se encuentra usando tal tecnología a fin de realizar reintegros en cajeros sin que se deba introducir el PIN, cabe señalar que se trata del primer banco del mundo en introducir dicha tecnología para su red de cajeros.

Este es un sistema ya está en funcionamiento en las oficinas ubicadas en Barcelona y Valencia, y también se extenderá de manera progresiva hacia otros puntos de la red de CaixaBank en el transcurso de los próximos meses.

El proyecto de pago por reconocimiento facial ha sido desarrollado en conjunto con CaixaBank, la dirección financiera de Nestlé España y los servicios jurídicos y tecnológicos de la compañía, además del equipo del Payment Innovation Hub, lo que nos resalta la alianza multisectorial que ha sido formada por CaixaBank, Global Payments Inc., Visa, Samsung y Arval.

Durante el pasado mes de septiembre el Payment Innovation Hub lanzó al mercado, conjuntamente con el grupo de restauración Viena, una solución pionera de reconocimiento biométrico con la finalidad de pagar con el rostro en un céntrico restaurante de esta cadena en Barcelona. Y en el mes de octubre, la EMT de Madrid también se encargó de realizar una prueba piloto con 100 personas con un sistema de reconocimiento facial para validar el billete de autobús.